Yürürlük tarihi: 7 Eylül 2026
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu NetShield’dir. Başvuru ve talepleriniz için sitedeki iletişim formunu veya şirket e-postasını kullanabilirsiniz. Müşteri panelindeki KVKK sayfasından verilerinizin bir kopyasını indirebilir veya hesap kapatma isteyebilirsiniz.
İşlenen veriler
Ad, soyad, e-posta, telefon, fatura ve vergi bilgileri, IP adresi, oturum ve işlem kayıtları, destek yazışmaları, sipariş ve ödeme referansları işlenebilir. Kart numarası NetShield sunucularında saklanmaz; kart ödemesi PayTR veya benzeri kuruluşun altyapısında gerçekleşir.
Amaç ve hukuki sebep
Veriler sözleşme kurulması, hizmetin sunulması, faturalama, güvenlik, dolandırıcılık önleme, yasal saklama ve (varsa) açık rızanıza dayanan iletişim için işlenir. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza.
Aktarım
Ödeme kuruluşları, barındırma ve e-posta altyapısı, muhasebe/e-arşiv hizmetleri ve yasal zorunluluk halinde yetkili idareler ile sınırlı aktarım yapılabilir. Yurt dışına aktarım varsa KVKK’daki güvenceler aranır.
Saklama süresi
Hesap verileri üyelik süresince; fatura ve muhasebe kayıtları yasal süreler boyunca; güvenlik ve oturum kayıtları makul bir süre tutulur. Amaç ortadan kalkınca veri silinir, anonimleştirilir veya mevzuatın izin verdiği şekilde saklanır.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Talepler makul sürede yanıtlanır.
Çerezler
Oturum, dil tercihi, sepet ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır. Bu çerezler olmadan panel çalışmaz. İstatistik veya pazarlama çerezi kullanılırsa ayrıca bilgilendirilir.
Güvenlik
Şifreler hash’lenir, oturumlar korunur, yönetim paneline 2FA uygulanabilir. Hiçbir internet ortamı mutlak güvenli değildir; şüpheli işlemleri derhal bildirmenizi isteriz.
Sorularınız için iletişim formu veya şirket e-postası kullanılabilir. İletişim · [email protected]